Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

En appui.
Responsable : [Nom et prénom]
Statut juridique : [À compléter après immatriculation]
Adresse professionnelle : [À compléter]
Adresse électronique : [À compléter]
Site internet : enappuiconseil.com

2. Données personnelles collectées

Lors d'une prise de contact : nous pouvons recueillir votre nom, votre prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone si vous le communiquez, ainsi que les informations contenues dans votre message.

Dans le cadre d'un accompagnement : nous pouvons recueillir les informations nécessaires à l'analyse de votre situation budgétaire, notamment vos revenus, vos charges fixes et variables, vos habitudes de consommation, votre épargne, vos engagements financiers, vos objectifs et les documents que vous acceptez de transmettre.

Seules les données nécessaires à la prestation sont demandées. Nous ne vous demandons jamais de mots de passe, de codes bancaires ou d'informations d'authentification confidentielles.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes de contact, préparer et réaliser les prestations d'accompagnement, assurer le suivi administratif et comptable, ainsi que garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Selon la finalité concernée, ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime.

4. Caractère nécessaire des informations

Les champs identifiés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous répondre. Les autres informations sont facultatives.

Dans le cadre d'un accompagnement, certaines données budgétaires peuvent être nécessaires pour réaliser une analyse pertinente de votre situation.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à En appui. et aux personnes autorisées à les traiter dans le cadre de leurs missions. Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement du site, la messagerie électronique, le stockage sécurisé, la prise de rendez-vous ou la comptabilité.

Le site internet utilise les services d'Infomaniak. Les autres prestataires éventuellement utilisés seront identifiés et vérifiés avant leur mise en service.

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

6. Durées de conservation

Demandes de contact sans suite : conservation au maximum 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité particulière justifiée.

Données et documents liés aux accompagnements : conservation pendant la prestation, puis pendant une durée à définir en fonction des nécessités de suivi, de preuve et des obligations légales applicables.

Pièces comptables : conservation pendant les durées légalement applicables, notamment 10 ans pour les documents comptables concernés.

7. Sécurité et confidentialité

En appui. s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, les accès non autorisés et les divulgations.

Une attention particulière est portée aux informations financières communiquées dans le cadre des accompagnements. L'accès aux documents et dossiers clients est limité aux besoins de la prestation.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Lorsque des traceurs nécessitant un consentement sont utilisés, leur activation est soumise à votre accord préalable. Vous pouvez alors accepter, refuser ou modifier vos choix.

[Cette section doit être finalisée après vérification des cookies et outils effectivement présents sur le site.]

9. Transferts de données

Les lieux d'hébergement et de traitement des données, ainsi que les éventuels transferts en dehors de l'Espace économique européen, seront vérifiés auprès des prestataires utilisés.

Si un transfert soumis au RGPD est mis en œuvre, il devra reposer sur un mécanisme juridique approprié et, lorsque cela est nécessaire, sur des garanties complémentaires.

[À confirmer après identification des outils professionnels.]

10. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez, selon les conditions applicables, de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, dans certains cas, de portabilité de vos données.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail professionnelle]. Nous répondrons en principe dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr .

11. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de nos prestations, de nos outils ou de la réglementation. La version en vigueur est celle accessible sur le site internet, accompagnée de sa date de dernière mise à jour.